靠近海量的虚耗维权需乞降重荷的责任任务，广东省虚耗者委员会在仅有10名编制东说念主员、20名责任主说念主员的情况下，通过强化党建引颈、改进里面机制、优化步资格程等新式组织惩办时间，使“小军队”迸发“大能量”，虚耗维权、宽解虚耗环境创建、管事大湾区成立、公益诉讼等责任见效显耀，先后荣获世界雅致单元、世界阛阓监管系统先进单元、世界虚耗维权先进单元等荣誉近20项，成绩锦旗及表扬信百余件。

党建铸魂，铸造精干高效维权军队。广东省消委会创设“虚耗维权前锋岗”“党员接访岗”，让党员在开展投诉长入、虚耗监督、公益诉讼等业务中亮身份、作程序、最初锋。通过党员示范，引发军队劳动创业关心，全单元造成“比学赶超”的浓厚氛围，年青干部赶紧成长，一批85后、90后责任主说念主员成为业务中坚。

改进破题，以实干精干赋能创造佳绩。广东省消委会创造性地拿起世界首宗处分性抵偿虚耗公益诉讼；当今累计拿起公益诉讼20宗，在抵偿金使用、“公益诉讼+集体诉讼”方法上实现冲破。完善全省投诉“一张网”成立，推出微信端在线投诉功能，2026实时最新比赛数据与热门对阵分析为虚耗者提供便利高效的维权管事。主动融入粤港澳大湾区成立国度战术，建立粤港澳大湾区虚耗投诉转办平台，实现跨境投诉一网受理、无迫害转办；举办首届粤港澳大湾区“3·15金秋购物节”，拉动虚耗14.22亿元；在全省累计发展宽解虚耗欢喜单元和线下乖谬由退货欢喜店超15万家，并积极探索外乡异店调养货、线上买线下退等便民措施。

活动提效，以科学机制保险长效发展。广东省消委会推行一东说念主多岗、一岗多责、协同作战的责任方法，重心岗亭建立“AB角”互补机制，确保要害岗亭双东说念主可承办，每位责任主说念主员至少掌捏2至3个业务模块，充分挖掘东说念主员潜能。建立里面监督、社会监督、专家监督不时合的监督体系，抵虚耗投诉长入、企业审核把关、公益资金使用等要害设施进行全程监督。在“3·15金秋购物节”等紧要活动中，建立专东说念主专岗受理投诉举报，督促企业竣事欢喜，确保活动平允平允、合规有序，未发生过紧要群体性维权事件和负面舆情。

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